• Identification des besoins

    Nous discutons avec la personne aidée et ses proches afin d’évaluer les besoins : condition de santé, routine et tâches à réaliser lors des services, préférences sur l’Aide-soignante à sélectionner, horaire désiré, etc.

  • Jumelage personnalisé

    Amika vous jumèle avec la ou les Aides-soignantes Amika la ou les plus propices à développer une relation amicale et de confiance avec vous, selon les préférences et l'horaire désiré. On cherche le match parfait!

  • Début des services

    Nous débutons selon le plan de soins et l'Aide-soignante sélectionnée. C’est flexible et on peut modifier au besoin. Vous payez à l'heure. Aucun engagement - vous pouvez annuler quand vous le souhaitez.

  • Suivi en temps réel

    Vous êtes tenus au courant en temps réel de l'arrivée, du départ et du compte-rendu de la visite de l'Aide-soignante Amika via notre application web et mobile simple d'utilisation.

  • Rétroaction continue

    Nous évaluons continuellement les retours et évaluations de nos clients afin d'améliorer nos services et notre approche.

  • Transparence

    Vous pouvez consulter le profil de l'Aide-soignante Amika et communiquer avec lui en tout temps via notre application web et mobile.

Questions fréquentes

Mon parent refuse l'aide extérieure. Comment puis-je l'amener à accepter une aide à domicile ?

Introduire l'aide progressivement, souligner les avantages, respecter son consentement, proposer une aide temporaire, et bénéficier de l’accompagnement d’une conseillère en soins Amika.

Peut-on avoir toujours la même personne lors des visites à domicile ?

Oui, nous favorisons un jumelage personnalisé avec la même personne, à condition d'avoir au moins une visite régulière par semaine.

Quels sont les délais pour débuter les services ?

Une fois la demande confirmée, les services débutent généralement en 1 à 7 jours selon vos préférences.

Quels sont les tarifs et y a-t-il un engagement à long terme ?

Notre tarif horaire débute à 34$ (20,74$ après le crédit d’impôt) selon le nombre d’heures et votre secteur. Vous pouvez annuler sans frais en nous prévenant 24 heures avant le prochain service prévu.